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Yoma BankがCRM会社のSalesforceと契約

12 November 2020

11月4日にMizzimaで公開されたプレスリリースによると、Yoma BankはCRM会社Salesforceと複数年契約を締結。SalesforceはYoma Bankが個々の顧客との更なる結びつきとパーソナライズされた経験の開発をサポート。Yoma BankはこれまでCRMプラットフォームを導入しておらず、顧客のライフサイクルをサポートし差別化と合理化された顧客経験の提供できるできる、単一のプラットフォームに移行することを決めた。